医药招商模式改变医院的服务转变三方面

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来源：金桔

2019-08-26 366 阅读

导读：医疗服务从某个角度来说,已经从卖方市场发展到买方市场，从医院文化的角度出发，适应并引领医院文化的变化。很多医药招商模式也有了一定的改变，医院的服务方面也跟着悄然而变，总的看来，医院的服务转变主要有三个方面。

医疗服务从某个角度来说,已经从卖方市场发展到买方市场，从医院文化的角度出发，适应并引领医院文化的变化。很多医药招商模式也有了一定的改变，医院的服务方面也跟着悄然而变，总的看来，医院的服务转变主要有三个方面：

▍知识服务

注重医患之间医疗知识的传播，以及心理沟通和情感交流，医生不仅要看好病，还要负责为病人讲解人体生理结构原理和预防疾病的常识，使他们更好了解如何在生活中加强自我预防和保护，以提高自身预防疾病的能力。

▍特需服务

医药招商专家认为要做到把服务对象从患者延伸到所有人群，把服务空间从医院延伸到社区和家庭，把服务时间从8小时以内延伸到24小时全天候服务，并开展无假日门诊。在很多医院，为那些“不差钱”的准备了特需门诊，当然得病的大都差钱。>>>推荐阅读：高阶医药代理开发新医院工作开展步骤

▍精细服务

把过去只重视解决医疗服务的大致情况，转到重视医疗服务的种种细节上来。在为顾客治病时，根据个人年龄、体质和病情的不同，制订详细的治疗方案，做到既兼顾生活需要，又不影响疾病治疗。

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