1、指导顾客如何搭配
针对那些在网上购买的顾客，我们可以指导他们，根据他们的具体需求，应该选择怎样的保健品，哪种和哪种搭在一起对他来说更好，这种指导，并不是说一定要在我们店里面买。
有医药保健品销售会说，这种“义务”服务有价值吗?笔者想给出一个肯定的答案：当然是有的!顾客也许会在以后的某一次仍会选择到我们店里面来买。此外，当顾客在药品需求方面不太清楚时，他们也更会选择那些曾真心帮助过他们的药店。
2、顺势而为
如果我们只想着是要卖产品给面前的年轻顾客，那么，这个定位就可能偏了。既然顾客不信，何必强求，我们应该告诉顾客“确实要分清真假，市面上确实有一些是劣质产品。不过，我们门店的产品都是经过精心挑选的，您完全可以放心选购!而且这样还为您节省了自己去寻找与分辨的时间。”推荐阅读：医药保健品销售不是“售”，而是帮顾客“买”！
3、肯定顾客认定的品牌
年轻顾客来店里面指名购买，问询之后，如果是吻合其需求的，我们应该告知顾客，如果不妥当，也应说明我们的“专业建议”，同时应该说明顾客点名的那个产品是适合什么情况的，让顾客自己心里有个数。
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