这不是一个假设的情景，而是真实发生在我们身边的事情。近年来，我国医患关系一直处于紧张状态，医闹、暴力伤医、恶意投诉等事件屡见不鲜。这些事件不仅影响了医疗秩序和社会稳定，也伤害了医务人员的身心健康和职业尊严。

 

这种现象背后有哪些原因呢？如何改善医患关系呢？近日，北京大学中国健康发展研究中心主任、权威医改专家李玲教授接受了中新经纬宅男财经专访。李玲教授是国内最早提出政府主导公共卫生医疗的学者之一，对此次医药反腐风暴，她直言：“要真正让医务人员有阳光体面的收入”。

 

李玲教授指出，我国医患关系紧张的根本原因是体制机制的问题。由于“以药养医”的制度已经存在很多年了，导致了医院和医生之间的利益驱动和利益冲突。医院为了创收，不得不提高药品、耗材、检查等项目的价格和数量；医生为了拿到更多的工资奖金，不得不接受药企、器械商等方面的回扣或者开具虚假或者过度的处方。这些行为不仅损害了患者的利益和信任，也损害了医务人员的职业道德和形象。

 

李玲教授认为，要改善医患关系，就要从源头上解决问题。首先，要加大对公立医院的投入和监管，让公立医院真正成为公益性质的机构，而不是以盈利为目标的企业。其次，要建立合理的医疗服务价格体系和支付方式，让药品、耗材、检查等项目能够按照成本加合理利润来定价，并且通过医保或者其他方式来支付。再次，要建立科学的人事管理和绩效考核制度，让医务人员能够按照工作量、质量、效率、满意度等指标来评价和奖惩，而不是按照创收或者回扣来分配。最后，要建立有效的医疗纠纷处理机制，让医患双方能够通过法律、仲裁、调解等方式来解决问题，而不是通过暴力、闹事、诽谤等方式来维权。

 

李玲教授表示，只有这样，才能真正让医务人员有阳光体面的收入，让他们能够专心致志地为患者服务，提高医疗服务质量和水平，赢得患者的尊重和信任，缓解医患关系的紧张，实现医患双方的和谐与共赢。