具体来看,知网表示,个人版定价参照市场通行的按字符数收费的方式,定为1.5元/千字,不高于市场主流同类产品价格。此外,知网还称,将继续通过研究生培养管理机构(研究生院)向研究生提供学位论文免费查重服务,免费次数由原来的人均1.5次增加到人均3次。同时,拟为学校指定的内部机构提供包年不限次的服务方式,作为校内正规渠道向研究生个人提供学位论文查重服务。

5月13日,国家市场监管总局公布消息称,根据前期核查,依法对知网涉嫌实施垄断行为立案调查。同日,知网在官方微信发布公告,国家市场监督管理总局对知网涉嫌垄断行为立案调查,知网坚决支持,全力配合。
知网还指出,个人用户上传论文查重由本人自主操作,个人信息与论文内容仅本人可见;个人送检的论文仅保存在查重专用的服务器上,30天后自动删除且不可恢复。知网6月8日曾发布通知称,正在进行各项业务整改。